キャッシュカード、通帳、お届け印を紛失された場合は、直ちにお電話でご連絡ください。
悪用されないよう、当行では速やかに「払い戻し停止」などの対応を実施します。
なお、お電話でご連絡をいただいたあとに、改めてお客さまより、書面でのお届けが必要となります。お近くの窓口でお手続きをお願いします。
| 受付時間 | 連絡先 |
|---|---|
| 平日9：00～17：00 | お取り引き店 電話番号については、店舗検索ページよりご確認ください。 店舗検索 |
| 平日の上記以外の時間および 土日祝日 |
コールセンター 通話料無料の0120-86-4464（払戻し停止などの受付は24時間365日対応） 一部のIP電話などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 025-226-6595（通話料有料） |
緊急時のお届けや各種お手続きについて
- 偽造・盗難キャッシュカード被害に対する補償について
- 盗難通帳・インターネットバンキングによる預金などの不正な払戻しへの対応について
- 当行職員に現金・通帳などをお預けいただく際のご確認とお願い
- キャッシュカードや暗証番号の管理には十分ご注意ください
- キャッシュカード1日あたりの払戻限度額の設定について
- 70歳以上のお客さま ATMでのキャッシュカードによるお振込みの一部制限について
- 振り込め詐欺救済法について
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