住所・電話番号の変更

電話番号だけ変更になった場合も、第四北越りとるばんくアプリ内のマイページから簡単にお手続きできます！

お引っ越しなどにより住所･電話番号が変わった場合は、変更のお手続きをお願いします。
お届け住所・電話番号の変更手続きは、お取り引き内容によって、お手続き方法が異なりますのでご注意ください。

住所・電話番号変更手続きには以下の方法がございます。
お客さまのご都合に合わせてお選びください。

スマートフォンならいつでも、どこでもお届け住所・電話番号の変更手続きが可能です。

スマートフォンおよび最新のご住所・お名前が記載された運転免許証またはマイナンバーカードをお持ちのお客さまは「第四北越りとるばんくアプリ」でお手続きできます。お申し込みの前にこちらをご確認ください。

以下のお取り引きがある場合は、「1．スマートフォンでお手続き」に記載のアプリからのお手続きはできません。

【住所変更】

【電話番号変更】

第四北越りとるばんくアプリからの住所変更、電話番号変更サービスへの遷移方法

ダウンロードはこちらから
（無料）

iPhoneアプリ

Androidアプリ

①マイページ（各種手続）をタップ

②マイページへログイン

③住所変更電話番号変更をタップ

電話番号の変更・追加のお手続きは、コールセンター0120-86-4464へお電話いただくことでも可能です。
お電話での受付は9:00～19:00（土日祝日・年末年始を除く）

次のものをご持参のうえ、お近くの当行本支店窓口でお手続きをお願いいたします。

または

「ペンリィ」（株式会社生活基盤プラットフォームが提供する引越しなどの手続きワンストップサービス）にてお手続きいただけます。

ペンリィで当行の住所変更、及び電話番号変更を行うにあたってのご利用条件
【サービスご利用条件】
以下に該当する場合、ペンリィ＜住所・連絡先変更サービス＞による、住所等変更のお手続きはできませんので、弊行に直接ご連絡ください。

ご本人さま名義以外のお手続き
氏名変更がお済でないお客さま
次のいずれかのお取引をご利用の場合
住宅ローン、事業性融資（保証人取引含む）、当座預金、教育資金贈与専用口座、各種非課税申告制度（マル優、マル財、マル特）、住宅金融支援機構、電子記録債権、ジュニアNISA契約、投資信託（マイナンバー未提出）
海外への住所変更または海外からの住所変更をされるお客さま

その他、当行の総合的な判断でお手続きをお受けできない場合がございます。ご了承ください。
【お手続き対象口座】

本サービスで住所等の変更ができる口座は次のとおりです。
普通預金^※、貯蓄預金^※、定期預金^※、通知預金、納税準備預金、積立式定期預金、カードローン（※総合口座を含む）
お申込みしていただいた店舗以外の店舗にもお取引がある場合、既に当行へお届いただいている内容が同一の店舗について、本サービスでのお申込内容に一律変更します。※店舗ごとにお届けいただいている氏名などの情報が異なる場合、同時に変更にならない可能性がございます。

【その他注意事項】

【お手続き完了までの所要時間】
お申込み受付後、お手続き完了まで最大1週間程度日数を要する可能性がございます。お急ぎの場合、窓口や弊行が提供する「りとるばんく」アプリでのお申込みをお願いいたします。
【追加のお手続きが必要な場合】

弊行を代理店として各種保険商品をご契約のお客さまは、別途引き受け保険会社へお届けいただく必要があります。「保険証券」などに記載されている連絡先へご連絡ください。
iDeCoにご加入されているお客さまは、別途「国民年金基金連合会」へお届けいただく必要があります。「e‐iDeCoサービス（オンラインによる変更の届出）」または「書面」にてお手続きをお願いいたします。

【その他留意点】
本サービスをお申し込み後のキャンセルはお受けできません。