当行にお届けいただいているお客さまの携帯番号を宛先として、ショートメッセージを送信する場合がございます。

お客さまの携帯電話に届いたメッセージが迷惑メールであるか分からないなど、ご不明な点がございましたら、コールセンター0120-86-4464（通話料無料）へご連絡ください。
（一部のIP電話などフリーダイヤルをご利用いただけない場合　025-226-6595（通話料有料））

【当行のショートメッセージサービス（以下、SMS）】
当行では、お客さまに対して下記のご連絡やご案内をショートメッセージでお送りしております。

• 商品・サービスに関するご案内
• ローンに関するご連絡・ご案内
• ローンの審査結果に関するご連絡
• ウィリンクJCBカードに関するご連絡
• 団体信用生命保険に関するご案内
• 必要書類のご提出に関するご案内

• SMSの配信停止をご希望される場合は、お送りするメッセージに記載されているリンク先にアクセスしたうえで、お手続き願います。
• SMSは配信専用となります。ご返信はできませんので予めご了承ください。

当行では、聴覚や発話に困難のあるお客さまの利便性向上のため、公共インフラとしての「電話リレーサービス」に対応しております。

【対応可能な事項】

• キャッシュカードや通帳（証書）、印鑑等の紛失・盗難等のご連絡
• 商品・サービスの一般的なご説明、ご案内（個人情報が含まれないもの）

• 個人情報やお取引情報（ご預金の残高、お取引明細の照会等）につきましてはお答えいたしかねますので、予めご了承ください。

○関連したご質問：電話で振り込みや引き落としの内容を教えてもらえますか？

○「電話リレーサービス」の詳細は、総務省のホームページをご覧ください。

• 総務省ホームページ