関連会社の第四北越リサーチ＆コンサルティングでは、組織の基盤となる基本動作の徹底、部下の主体性を育てるマネジメント力の強化など、実践的なプログラムをご用意しております。第四北越銀行は関連会社と連携して、「人材磨き」をお手伝いします。

人材育成（教育・研修）

「人の成長以上に企業が成長することはない」と言われ、人材育成は各社喫緊の課題です。
「変化に対応し新時代を担う人材の育成」をテーマに、各種プログラムをご提案いたしますので、貴社の研修プログラムのひとつとしてご検討ください。

セミナーメニュー

〔接客・接遇〕

• ビジネスマナー研修
• 接遇・接客向上研修
• 来客応対・電話応対実践研修
• クレーム対応力向上研修

〔階層別〕

• 新入社員研修
• 中堅社員実践研修

研修会費用

おもなセミナープログラム

1. 新入社員研修

（参加者の声）

• 参加型の研修だったので、すごく分かりやすかったし、楽しくできた。
• 社会人としての責任や厳しさを学ぶことができて良かったです。
• 挨拶の仕方が特に勉強になった。今日習ったことを出来るだけ実践できるようにしたい。

2. 接遇マナースキルアップ研修

（参加者の声）

• 明快な講義の進みかたで瞬く間に時間が経過いたしました。
• 大変分かりやすく、また演習的なこともあり楽しく学べました。
• 人としての当たり前の対応、傾聴、共感と目からウロコの話しも多く、感心させられました。
• 多忙な中ですが、参加して良かった。経験と実践からくる事例の多い、中身のある内容で素晴らしかったです。