ニュースリリース

2023年04月19日

個人向けWebサービス「マイページ」の取り扱い開始～県内金融機関初、住宅ローン正式申し込み手続きのWeb受付が可能に～

　株式会社第四北越銀行（頭取：殖栗道郎）は、2023年4月24日（月）より、お客さまの利便性向上を目的として、個人向けWebサービス「マイページ」（以下、本サービス）の取り扱いを開始しますので、お知らせいたします。

　本サービスでは、お客さまごとの専用Webページを構築することで、お客さまは、Webページから住宅ローンの正式申し込みや住宅ローンに付随する団体信用生命保険などの各種お手続き^※のほか、当行担当者へのお問い合わせなどが可能となります。これにより、お客さまは、時間と場所を気にせずお好きなタイミングで住宅ローンのお手続きができるようになり、お申し込み手続きにかかる時間を大幅に削減できます。

　また、本サービスの取り扱い開始により、当行の住宅ローンは、仮申し込みからご契約（電子契約の場合）までの一連のお手続きをWeb上で行うことが可能となります。住宅ローンの正式申し込み以降のお手続きをWeb上で行うことができるのは、新潟県内に本店を置く金融機関で初となります。

　本サービスは、お客さまと当行を結ぶ重要なチャネルとして、今後、住宅ローンのお申し込み手続きだけでなく、郵送物の電子交付や各種お手続きの受付を可能とする機能の拡充を検討していきます。

　なお、本サービスは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するクラウドサービスをもとに、日本アイ・ビー・エム株式会社が当行の要件に基づき設計や開発などを担いました。

　当行は、今後もお客さまのさまざまなニーズにお応えするため、利便性の向上と充実した商品・サービスの提供を通じて、地域社会の発展に貢献し続けてまいります。

※お借り入れ内容によっては、店頭にて書面での手続きが必要な場合がございます。