年金事務所の職員を騙る詐欺電話（ボイスフィッシング）にご注意ください

新潟県内において、年金事務所の職員を騙った詐欺電話（ボイスフィッシング）により、年金還付金の手続きを口実として、インターネットバンキングの認証情報を詐取する事象が確認されています。

不正送金等の被害につながる可能性がありますので、十分にご注意いただき、絶対に相手方の指示に従わないでください。

【確認されている手口（典型的なボイスフィッシングの手口）】

１．自動音声電話による誘導

「年金還付金の手続きが完了していない」などの自動音声が流れ、偽りの年金事務所職員につなぐための番号入力を求められる。

２．偽りの年金事務所職員による聞き取り

指示に従って番号を入力すると、自動音声から年金事務所職員になりすました犯人への電話に切り替わり、還付金手続きに関する説明を装いながら、言葉巧みにお客さまが利用している金融機関名を聞き出す。

３．偽りの金融機関職員による情報の詐取

　その後、お客さまの取引金融機関の職員を騙った別の犯人から電話があり、インターネットバンキングのログインIDやパスワードなどの認証情報を聞き出そうとする。

【ご注意ください】

• 当行では、インターネットバンキングの契約者情報（ログインIDや暗証番号等）をお客さまに問い合わせることは一切ございません。
• 自動音声による不審な電話を受けた場合は、詐欺を強く疑い、絶対に指示に従わないでください。
• 万が一、誤って不審な電話に応じて、インターネットバンキングの認証情報を伝えてしまった場合には、ただちに当行までご連絡ください。

以上

【本件に関するお問い合わせ先】
コールセンター
電話番号：0120-86-4464
営業時間：9:00～20:00（ただし銀行休業日を除きます）