法人インターネットバンキングを狙った詐欺にご注意ください
法人インターネットバンキングを狙った巧妙な「ボイスフィッシング詐欺」、「サポート詐欺」、「ビジネスメール詐欺（CEO詐欺）」などの手口による詐欺行為が全国的に急増しています。
インターネットバンキングの認証情報の詐取や、不正送金等の被害につながる可能性がありますので、十分にご注意いただき、絶対に電話への応答やメールの返信を行わないでください。
当行では、このような詐欺行為からお客さまを守るため、詐欺手口や詐欺行為を受けた場合の対処方法についてわかりやすく解説した資料を作成しましたので、ご活用ください。
【急増している主な手口の例】
＜ボイスフィッシング詐欺＞
金融機関を装い、電話で「インターネットバンキングのパスワードが変更されていません」「お客さま情報の更新が必要です」などと偽って、言葉巧みにフィッシングサイトに誘導し、IDやパスワードを詐取する手口。自動音声電話により誘導するケースが多い。
＜サポート詐欺＞
パソコン上に「偽のウイルス感染の警告画面」を表示し、偽のサポートセンターへの誘導や不正な遠隔操作ソフトのインストールを促す手口。
＜ビジネスメール詐欺（CEO※詐欺）＞
経営者や取引先になりすまし、至急の送金指示や請求先変更を依頼するメールを送信する手口。実在の担当者名や過去のやり取りが悪用されるケースも確認されている。
※ 社長など最高経営責任者である「チーフ・エグゼクティブ・オフィサー（Chief Executive Officer）」の略称
【ご注意ください】
- 知らない電話番号からの着信や、登録されていないメールアドレスからのメールは、詐欺の可能性がありますので、電話への応答やメールへの返信をしないでください。
- 万が一、不審な電話に応答してしまった場合は、相手の話を鵜呑みにせず、いったん電話を切り、会社の上司や同僚に相談したり、インターネットで同様の手口が報告されていないかをご確認ください。
- 上司や取引先を名乗る不審なメールを受け取った場合には、電話などのメール以外の手段で、必ず相手に事実確認を行ってください。
- インターネットバンキングによる送金手続きはご担当者だけに任せず、上司の承認を得る取り扱いとするなど、複数人で確認する体制とすることを推奨いたします。
以上
【本件に関するお問い合わせ先】
＜個人のお客さま＞
コールセンター
電話番号：0120-86-4464
営業時間：9:00～20:00（ただし銀行休業日を除きます）
＜法人のお客さま＞
EBデスク
電話番号：0120-404-474
営業時間：8:45～18:00（ただし銀行休業日を除きます）
または、お取引の第四北越銀行本支店にお問い合わせください。
