2025年12月29日
銀行を騙った自動音声電話にご注意ください
新潟県内において、「銀行のリスク管理部」を騙る自動音声電話がかかってくる事象が複数確認されています。
個人情報の詐取や、不正送金等被害につながる可能性がありますので、十分にご注意いただき、絶対に音声案内には従わないでください。
【確認されている手口】
1. 「銀行のリスク管理部」を名乗る自動音声電話で「クレジットカードの利用を停止しました」などのガイダンスが流れる。
2. 電話に応答すると、自動音声から直接犯人からの電話に切り替わり、個人情報等を聞き出そうとしてくる手口。
【ご注意ください】
- 当行から自動音声電話を使って、お客さまにご連絡することは一切ございません。
- 知らない電話番号からの着信や自動音声電話を受電した場合には、詐欺を疑い、すぐに通話を終了してください。
- 万が一、犯人に個人情報を伝えてしまった場合は、ただちに警察および当行までご連絡ください。
以上
【本件に関するお問い合わせ先】
コールセンター
電話番号:0120-86-4464
営業時間:9:00~20:00(ただし銀行休業日を除きます)
または、お取引の第四北越銀行本支店にお問い合わせください。
