第四北越銀行

重要なお知らせ

2025年12月29日

銀行を騙った自動音声電話にご注意ください

 新潟県内において、「銀行のリスク管理部」を騙る自動音声電話がかかってくる事象が複数確認されています。

個人情報の詐取や、不正送金等被害につながる可能性がありますので、十分にご注意いただき、絶対に音声案内には従わないでください。


【確認されている手口】

1. 「銀行のリスク管理部」を名乗る自動音声電話で「クレジットカードの利用を停止しました」などのガイダンスが流れる。

2. 電話に応答すると、自動音声から直接犯人からの電話に切り替わり、個人情報等を聞き出そうとしてくる手口。

【ご注意ください】

  • 当行から自動音声電話を使って、お客さまにご連絡することは一切ございません。
  • 知らない電話番号からの着信や自動音声電話を受電した場合には、詐欺を疑い、すぐに通話を終了してください。
  • 万が一、犯人に個人情報を伝えてしまった場合は、ただちに警察および当行までご連絡ください。

以上

【本件に関するお問い合わせ先】
コールセンター
電話番号:0120-86-4464
営業時間:9:00~20:00(ただし銀行休業日を除きます)

または、お取引の第四北越銀行本支店にお問い合わせください。

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