2023年10月20日
全国銀行資金決済ネットワークのシステム障害による振込遅延への補償について
10月10日（火）から11日（水）にかけて発生した全国銀行資金決済ネットワークの障害により、振込取引など各種サービスにおいて、お客さまにご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
当行では、一般社団法人全国銀行資金決済ネットワーク加盟金融機関による「全銀システム障害に伴うお客さまへの補償にかかる申し合わせ」に基づき、今般の障害によりお客さまに生じた損失の補償に関するご相談を店舗窓口にて承ります。お客さまには大変お手数をおかけいたしますが、お取引店までお申し出いただきますようお願い申し上げます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
以上
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社 第四北越銀行
コールセンター 0120-86-4464 9:00～20:00（土日祝日・年末年始を除く）
※一部のIP電話などフリーダイヤルがつながらない場合025-226-6595（通話料有料）
